見える化を促進する組織

■自律的な改善サイクル”見える化”を実現する組織

２つのＰＤＣＡサイクルを実現するのは、生きた組織です。

ところが、手法は理解していても動かない組織が多くあります。

それを、２つの視点から分析し、解決策を考えてみたいと思います。

２つの視点とは、「行動力」と問題の「顕在化」です。

この組み合わせと特徴を列記します。

①「行動力」が高く、問題の「顕在化」も高い組織

　・問題が意識的に顕在化され、問題解決の活動が進められる、自律的な組織（こうありたいもんですが・・・）

②「行動力」が高く、問題の「顕在化」が低い組織

　・暗黙知として、問題解決がなされている組織

③「行動力」が低く、問題の「顕在化」が高い組織

　・文句は多いが、動かない組織。（多く散見されるパターンです。）

　解決策：文句を良く聞くこと（be a good listener)。多くの場合、現場に与えられたKPIが管理者主体のものであり、現場の視点での尺度が無い場合が多い。的確な判断基準を設けることが求められます。

④「行動力」が低く、問題の「顕在化」も低い組織

　・当事者意識の欠如や問題そのものを無視する風土の組織。（何をしているのか分らない組織。）

　解決策：組織風土の革新が必要ですから、管理職の交代などが求められる。

管理職の能力や経験で大きく組織は変われる可能性があります。

成果が出なくなった時に、一度、、組織のレベルを確認してはどうでしょうか？