勝率を上げる営業組織作り(3/3) Step-1

■Step-1: 提供する製品、サービスおよび企業の信用度をあげる：Branding Credibility

課題：　営業は、多くの情報の中から”最良の戦術と営業ツールを選択”しなくてはならない。

営業の初期段階では対象のお客様の情報は限られていますが、営業は自社の製品やサービスを競合他社を意識しながら説明しなくてはなりません。

実際には、ほとんどの営業は高度な技術を用いた製品や複雑なソリューションをうまく説明出来ません。限定された情報を元に、古い資料や技術情報などを探し、時には同僚や先輩に相談して対応をしているのが実情です。

提言：　営業支援部門、マーケティング部門と協力して、すべてのタッチポイントを確認し、会社情報、ソリューション概要(事例）、などの営業ツールやＨＰ，イベントなどの整備、市場・お客様へのメッセージの確認を行い、Branding Credibility を上げるための営業活動サイクルの最適化（営業個人のシナリオ作成）をしてみてはどうでしょうか？